Wie können Sie 2023 Firmenkunden für Ihr Hotel ansprechen?

Da sich die Märkte geöffnet haben und der Reiseverkehr weiter zunimmt, sollten Hoteliers dieses wichtige Marktsegment nicht ignorieren – Firmenkunden, um Auslastung und Umsatz zu maximieren.

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In der Hotellerie, Firmenkunden können eine bedeutende Einnahmequelle darstellen, da sie häufig Zimmer für Geschäftsreisen, Konferenzen und andere Veranstaltungen buchen.

Um zu Unternehmenskunden ansprechen Und Buchungen erhöhen davon Segmentkönnen Hotels im Jahr 2023 mehrere Schritte unternehmen:

1) Entwicklung einer Unternehmensverkaufsstrategie:

Entwickeln Sie ein Verkaufsstrategie die speziell auf Firmenkunden abzielt, einschließlich der Identifizierung von Schlüsselbranchen und -unternehmen, die anvisiert werden sollen, und Erstellen von maßgeschneiderten Paketen und Werbeaktionen, um dieses Segment anzusprechen.

2) Vernetzung:

Teilnehmen Branchenevents und Messen sich mit potenziellen Firmenkunden zu vernetzen und Beziehungen aufbauen mit wichtigen Entscheidungsträgern. Erwägen Sie den Beitritt zu Branchengruppen oder Verbänden, um die Sichtbarkeit und den Zugang zu potenziellen Kunden zu erhöhen.

3) Erstellen Sie eine dedizierte Unternehmenswebsite:

Erstellen Sie eine dedizierte Website oder Zielseite, die hervorhebt die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen Ihres Hotels die für Firmenkunden am relevantesten sind, wie Tagungs- und Veranstaltungsräume und Firmenpakete.

4) Digitales Marketing:

Verwenden Sie digitale Marketingtechniken wie z Suchmaschinenoptimierung (SEO) Und bezahlte Werbung um die Sichtbarkeit zu erhöhen und potenzielle Firmenkunden online zu erreichen.

5) Partnerschaft mit Travel-Management-Unternehmen:

Bauen Sie Beziehungen zu Travel-Management-Unternehmen auf (TMCs) die sich auf Geschäftsreisen spezialisiert haben. Diese Unternehmen können Zugang zu einer großen Anzahl von Firmenkunden bieten und Hotels bei der Aushandlung von Firmentarifen und -paketen unterstützen.

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6) Verbinden Sie sich mit einem globalen Vertriebssystem:

Durch die Anbindung an ein GDS können Hotels erhöhen ihre Sichtbarkeit Und ein breiteres Publikum erreichen. von Firmenkunden. Hotels können ihre Sichtbarkeit für Reisebüros und andere Reisefachleute erhöhen, die dann Zimmer für ihre Firmenkunden buchen können. Es kann auch dazu beitragen, die Ratenparität weiter aufrechtzuerhalten, was bedeutet, dass die gleichen Zimmerpreise und Verfügbarkeiten konsistent über alle Kanäle, einschließlich des GDS, angezeigt werden. Dies kann dazu beitragen, Verwirrung und Enttäuschung bei den Gästen zu vermeiden und Vertrauen in die Marke des Hotels aufzubauen.

7) Individuelle Firmenpakete erstellen:

Erstellen maßgeschneiderte Firmenpakete Dazu gehören Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, die für Firmenkunden relevant sind, wie z. B. Highspeed-Internet, Besprechungsräume und andere Geschäftsdienste.

8) Nutzen Sie Ihre bestehenden Beziehungen:

Nutzen Sie bestehende Beziehungen zu anderen Unternehmen in der Region, wie z. B. lokalen Restaurants und Transportunternehmen, um gebündelte Pakete für Firmenkunden zu erstellen. Durch das GDS, haben die Agenten Zugriff auf Live-Preise und Verfügbarkeiten und können problemlos Zimmer für ihre Kunden buchen. Die Anzahl der über ein GDS generierten Buchungen übersteigt im Allgemeinen die der Direktbuchungen. Während Direktbuchungen steigen und für Hotelbetreiber einen erheblichen Umsatzbetrag darstellen, werden immer noch mehr Buchungen über das GDS generiert als über die Hotel-Websites.

9) Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm:

Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm, das aktuelle Firmenkunden dafür belohnt, dass sie Ihrem Hotel neue Geschäfte empfehlen. Eine solche Initiative ist nicht nur gut für Sie, sondern aufgrund der handfesten Vorteile auch für Ihre Gäste interessant.

10) Messen und berichten:

Messen, überwachen und berichten Sie regelmäßig die Leistung Ihres Hotels. Eine Verbindung mit GDS kann Ihnen helfen, wöchentlich aufschlussreiche Daten und Berichte zu erhalten, um Ihre Buchungstrends zu überwachen und Prognosen zu erstellen.

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Viele Reisebüros, die sich auf Geschäftsreisen spezialisiert haben, nutzen ein GDS, um ihre Kunden schnell und effizient zu buchen.

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