Sojern kündigt Plattformverbesserungen für KI-gestützte Zielgruppen an

Sojern kündigt die neueste Version seiner Sojern-Reisemarketingplattform mit verbesserter, auf künstlicher Intelligenz (KI) basierender Zielgruppe an. Sojern nutzt seine langjährigen KI-Fähigkeiten, um jährlich mehr als 10.000 Reisevermarktern erweiterte Unterstützung zu bieten. Zu den Kunden zählen Hotels und Resorts aller Größen, Reiseziele, Attraktionen und Fluggesellschaften.

„Unsere Kunden mussten schnell auf die sich schnell entwickelnde digitale Marketinglandschaft reagieren, deshalb haben wir während der Pandemie unsere Automatisierungs- und KI-Fähigkeiten erweitert. Alles beginnt mit Daten, insbesondere dem Sojern Traveler Ecosystem™, das unsere Plattform mit Milliarden von Reiseabsichten versorgt.“ Signale von Tausenden von Reisemarken in allen Teilen der Welt“, sagte Kurt Weinsheimer, Chief Solutions Officer bei Sojern. „Während KI jetzt Schlagzeilen macht, nutzen wir ihre Fähigkeiten schon seit Jahren und freuen uns, diese neuen Updates ankündigen zu können. Wir haben Konkurrenten, die gerade erst KI-Funktionalität entwickeln, und ich kann Ihnen aus erster Hand sagen, dass die Entwicklung mehrere Jahre dauert.“ und verfeinern die anspruchsvollen KI-Modelle, die unsere Plattform antreiben. Unsere 15-jährige Erfahrung und unser umfassendes technologisches Fachwissen verschaffen uns einen erheblichen Vorteil bei der Bereitstellung von Ergebnissen für KI-gestützte Zielgruppen in der neuesten Version unserer Plattform.“

Die KI-gestützten Zielgruppen von Sojern bieten Reisevermarktern einen strategischen Vorteil bei der Optimierung ihrer Marketinginvestitionen. Durch den Einsatz von KI-Technologie können Vermarkter fundierte Entscheidungen über die Ressourcenzuteilung treffen und so effektiv die richtigen Kundensegmente ansprechen, um maximale Kapitalrendite und geschäftliche Auswirkungen zu erzielen. Durch automatisierte Zielgruppensegmentierung und -optimierung interagieren Marken in Echtzeit mit relevanten Zielgruppen und erzielen so eine höhere Präzision, Effizienz und Kosteneffizienz. Als Reaktion auf die steigende Nachfrage nach personalisierten Erlebnissen und 71 % Sojerns datengesteuerter Ansatz bringt seine Erwartungen an die Personalisierung von Unternehmen zum Ausdruck und ermöglicht es Marken, hochgradig maßgeschneiderte Kampagnen in großem Maßstab durchzuführen und dabei die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Das Ergebnis ist eine strategischere und wirkungsvollere Marketingstrategie, die die Gewinnung neuer Reisender vorantreibt, Direktbuchungen steigert und die Gästebindung maximiert.

Hier sind die drei wichtigsten Verbesserungen der KI-gestützten Zielgruppen von Sojern, die auf die Ziele von Reisevermarktern zugeschnitten sind Sojern Reisemarketingplattform:

1. Integration von Offline-Daten von Erstanbietern: Durch die Integration der Offline-Daten der Kunden – einschließlich des einheitlichen Zugriffs auf historische Buchungsdaten über verschiedene Vertriebskanäle hinweg – ermöglicht Sojern Vermarktern eine größere Sichtbarkeit und die Entwicklung leistungsfähigerer Zielgruppen. Die Kombination von Offline-Daten mit KI-gestützten Zielgruppen bietet tiefere Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher und erleichtert die Erstellung äußerst zielgerichteter und personalisierter Kampagnen. Die Plattform bereichert und bewertet auch Offline-Kundendaten und hilft Marketingfachleuten so, konversionsbereite Kunden zu identifizieren und zu priorisieren. Insgesamt ermöglicht diese Integration Reisevermarktern den Aufbau einer ganzheitlichen und datengesteuerten Marketinglösung, die zu einem verbesserten Engagement und besseren Geschäftsergebnissen führt.
2. Erweiterte Unterstützung für die Reaktivierung: Die Sojern-Plattform bietet Vermarktern die einzigartige Möglichkeit, KI-gestützte Zielgruppen zu nutzen, um frühere Gäste und Treuemitglieder zu reaktivieren. Diese Funktion ermöglicht es Werbetreibenden, frühere Kunden zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten, die sich derzeit auf dem Markt befinden, und so die Loyalität während der gesamten Customer Journey zu steigern. Durch die Kombination von Reaktivierung mit KI-gestütztem Prospecting und Retargeting sorgt die Full-Funnel-Strategie von Sojern für einen höheren Return on Investment und eine höhere Kundenzufriedenheit.
3. Erweiterte Zielgruppenaktivierung: Die KI-gestützten Zielgruppen von Sojern können jetzt über das Traveler Audiences To-Go-Angebot mit mehr Kontrolle und Flexibilität bei der Aktivierung aktiviert werden. Werbetreibende können diese Zielgruppen über mehrere Werbeplattformen ihrer Wahl wie DV360, Xandr, Meta und YouTube aktivieren und so ihre Reichweite vergrößern und mehr Komfort und Flexibilität bieten.

Ein weiterer wesentlicher Vorteil der KI-gestützten Zielgruppen von Sojern ist die Integration mit umfangreichen Datenpartnerschaften. Durch die Anreicherung von Retargeting, Reaktivierung und Neukundengewinnung mit Daten aus dem Traveler Ecosystem von Sojern erhalten Werbetreibende einen umfassenderen Blick auf ihre Kunden, der über ihre eigenen Kanäle oder Walled-Garden-Medienplattformen hinausgeht. Der Einsatz dauerhafter Identifikatoren beleuchtet blinde Flecken auf datenschutzkonforme Weise, verbessert die Zielgruppenqualität und ermöglicht die Echtzeitidentifizierung von Verbrauchern im Markt. Dadurch erreichen KI-gestützte Zielgruppen effektiv die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft.

„Bei Sojern haben wir schon immer an das Potenzial von KI geglaubt, das Reiseerlebnis zu verbessern. Die neueste Version unserer Plattform kommt sowohl unseren Reisemarketing-Kunden als auch ihren Endverbrauchern zugute“, fügte Weinsheimer hinzu.