Oracle weitet OPERA-Einführung auf 2.000 Wyndham-Immobilien aus

AUSTIN, Texas – Oracle weitet die weltweite Einführung seines Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS) aus und kündigt Pläne an, das System auf 2.000 weitere Hotels im Rahmen des Programms auszuweiten Wyndham Hotels & Resorts Portfolio bis Ende nächsten Jahres. Derzeit sind Hunderte von Hotels der Marke Wyndham in der OPERA Cloud verfügbar.

„Wir haben Hotels in unglaublicher Geschwindigkeit auf OPERA Cloud gebracht“, sagte Scott Strickland, Chief Information Officer bei Wyndham Hotels & Resorts. „Heute haben wir durchschnittlich 20 Hotels pro Woche, wobei Franchisenehmer innerhalb weniger Tage migrieren und unmittelbare Vorteile sehen, darunter höhere Effizienz, geringere Kosten und die Möglichkeit, bessere Gästeerlebnisse zu bieten. Dazu gehört auch, dass wir uns bei der Bereitstellung neuer Innovationen für Hotels wie Zimmer-Upselling, integriertes Revenue Management und mobiles Housekeeping-Management unterstützen, und das alles auf globaler Ebene.“

Über die Betriebs- und Kosteneffizienz hinaus können Wyndham-Franchisenehmer die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) in OPERA Cloud nutzen, um sich mit RevIQ zu verbinden, dem Revenue-Management-System von Wyndham, das Eigentümern bei ihren Umsatzstrategien und Marktanteilen helfen soll. RevIQ wurde in Zusammenarbeit mit IDeaS entwickelt und ist auf die Bedürfnisse von Wyndham-Franchisenehmern zugeschnitten. Es ist darauf ausgelegt, Leistung zu liefern und gleichzeitig Kontrolle und Flexibilität im Vordergrund zu halten.

Mit OPERA Cloud können Hotels:

• Skalierung in der Cloud: Das für den Hotelbetrieb konzipierte PMS kann an die Anforderungen jedes Hotels angepasst werden, ohne dass Hardware vor Ort installiert und gewartet werden muss.
• Ermöglichen Sie mobilen Zugriff: Betreiber können ihr Hotel von überall aus bedienen, während Teammitglieder sich von der Rezeption aus bedienen können, um Gäste im gesamten Hotel zu bedienen
• Weltweit agieren: Betreiber sind auf die Erfüllung steuerlicher Anforderungen in mehr als 200 Ländern ausgelegt und können das System so anpassen, dass es in 20 Sprachen funktioniert.
• Optimieren Sie den Betrieb: Die Integration mit Partnerschnittstellen bedeutet ein optimiertes Gästeerlebnis mit der Möglichkeit zur Personalisierung.
• Erkenntnisse gewinnen: Oracle Hospitality OPERA Reporting and Analytics hilft Hotels und Wyndham dabei, Erkenntnisse zu gewinnen, die zur Leistungssteigerung auf Abteilungs-, Hotel- und Kettenebene erforderlich sind.
• Erhöhen Sie Ihre Umsatzchancen: Preis- und Bestandskontrolloptionen sowie Reservierungsfunktionen tragen zur Auslastung und zum Gewinn bei, während Oracle Nor1 durch automatisierte Upsells zusätzliche Einnahmen ermöglicht.
• Schulung von Mitarbeitern: Die Oracle-Bibliothek mit OPERA Digital Learning-Inhalten erleichtert in Kombination mit der intuitiven Benutzeroberfläche der OPERA Cloud die Schulung neuer Teammitglieder.
• Maßgeschneidertes Veranstaltungsmanagement: Oracle Hospitality OPERA Sales and Event Management (OSEM) steigert den Umsatz durch die Bereitstellung von Echtzeitinformationen zu Raum- und Veranstaltungsangeboten, einschließlich Platzverfügbarkeit, Menüs, Paketen und Preisen.
• Verbessern Sie Sicherheit und Leistung: Das PMS basiert auf der Oracle Cloud Infrastructure, um Leistung und Sicherheit zu bieten.

„Wyndham ist das Modell dafür, wie eine globale Marke schnell cloudbasierte, geschäftskritische Technologie einführen kann“, sagte Alex Alt, Senior Vice President und General Manager von Oracle Hospitality. „Mit OPERA Cloud kann Wyndham skalieren, um den Bedürfnissen und der Größe jeder einzelnen Immobilie gerecht zu werden, Innovationen beschleunigen, um den sich verändernden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, und Hotels dabei helfen, Effizienzsteigerungen zu erzielen, die es begrenztem Personal ermöglichen, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren.“