Microsoft arbeitet mit Makemytrip zusammen, um das Reisebuchungserlebnis zu verbessern – Business Traveler

In einem bahnbrechenden Schritt hat Makemytrip mit Microsoft zusammengearbeitet, um die Reiseplanung durch die Einführung sprachgestützter Buchung in indischen Sprachen umfassender und zugänglicher zu gestalten. Der neue, plattforminterne Technologie-Stack, der auf Microsoft Azure OpenAI Service und Azure Cognitive Services basiert, wird mit dem Benutzer kommunizieren, um personalisierte Reiseempfehlungen basierend auf seinen Vorlieben anzubieten; Kuratieren Sie Urlaubspakete basierend auf variablen Eingaben wie Anlass, Budget, Aktivitätspräferenzen, Reisezeit usw.; und helfen Sie sogar bei der Buchung dieser Urlaubspakete.

Derzeit wurde die Beta-Version dieser Integration in Englisch und Hindi für Flug- und Urlaubskunden eingeführt. Die nächste Stufe des sprachgestützten Buchungsablaufs wird andere Transportangebote abdecken. Die Funktion wurde in die Landingpage der Plattform eingebettet und kann mit einem einzigen Klick aktiviert werden.

Rajesh Magow, Mitbegründer und Group CEO von Makemytrip, sagt: „Diese generative KI-Integration durch unsere Zusammenarbeit mit Microsoft beinhaltet einfache visuelle Hinweise und Sprachbefehle in indischen Muttersprachen, die die Landschaft der Reisebuchungen künftig verändern werden.“

Sangeeta Bavi, Executive Director, Digital Natives, Microsoft India, sagte: „MakeMyTrip ist ein Pionier in der Reisebranche und wir fühlen uns geehrt, gemeinsam die nächsten Grenzen der KI-gesteuerten Innovation und Kundenbindung in der Online-Reisebranche zu definieren.“ Durch die Kombination der Expertise von MakeMyTrip mit den KI-Funktionen von Microsoft, einschließlich des Microsoft Azure OpenAI Service, wird unsere Zusammenarbeit dazu beitragen, Reisen für Reisende in ganz Indien integrativer und zugänglicher zu machen, wobei Vertrauen und Sicherheit im Mittelpunkt stehen.“

Die intuitive Benutzeroberfläche, die auf der GPT-Technologie von Azure OpenAI Service basiert, analysiert spezifische Benutzeranforderungen und durchsucht Tausende von Optionen, um Urlaubspakete zu empfehlen, anzupassen und zu buchen, wodurch ein zeitaufwändiger Prozess in ein schnelles und problemloses Erlebnis umgewandelt wird.

Es fasst auch Hotelbewertungen zusammen und extrahiert einzigartige Reiseeindrücke, die kohortenspezifisch sind – ob Alleinreisender, Geschäftsreisender, Paar, Familie usw. Dadurch wird das Hotelbuchungserlebnis verbessert, indem dem Benutzer personalisierte und relevante Informationen angeboten werden, ohne dass dies erforderlich ist Scrollen Sie durch mehrere Bewertungen.

makemytrip.com