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Malaysia Airlines testet für einige Geschäftsreisende kostenloses WLAN
Jun
Malaysia Airlines bietet allen Passagieren der Business Suite und Business Class sowie den Platinum-Mitgliedern seines Vielfliegerprogramms Enrich, unabhängig von der Reiseklasse, kostenloses WLAN an.
Der kostenlose WLAN-Service wird zunächst vom 1. Juli bis 31. Dezember verfügbar sein.
Der Dienst wird nur auf 20 Flugzeugen verfügbar sein, einschließlich der A350-Langstreckenflüge nach London-Heathrow.
Das Angebot umfasst eine Datenobergrenze von 100 MB pro Sektor und eine Bandbreite von bis zu 512 Kbit/s.
In einer weiteren Premiere haben die Fluggesellschaften der Malaysia Aviation Group (MAG) – Malaysia Airlines, Firefly und MASwings – von der Zivilluftfahrtbehörde Malaysias (CAAM) die behördliche Genehmigung erhalten, den Passagieren ihrer Fluggesellschaften eine Gate-to-Gate-Konnektivität zu ermöglichen zuerst für Reisende, die aus Malaysia abreisen.
Ab dem 1. Juli können Passagiere während der gesamten Reise, vom Einsteigen in das Flugzeug bis zur Ankunft am Zielort, mit ihren persönlichen/tragbaren elektronischen Geräten (PEDs) verbunden bleiben, indem sie den „Flugmodus“ aktivieren.
Passagiere müssen ihre PEDs bei Start und Landung nicht mehr ausschalten, wie es bisher „aufgrund behördlicher und luftfahrttechnischer Anforderungen“ erforderlich war.
Zu den PEDs gehören Mobiltelefone, Tablets und andere kleine Handgeräte, die in der Tasche des Beifahrersitzes verstaut werden können.
Ahmad Luqman Mohd Azmi, CEO von MAG Airlines, kommentierte: „Wir sind bestrebt, außergewöhnlichen Kundenservice und innovative Reiseerlebnisse zu bieten, bei denen der Kunde im Mittelpunkt unseres Handelns steht.“
Durch die Ermöglichung der Gate-to-Gate-Konnektivität bei allen unseren Fluggesellschaften können Passagiere während ihrer gesamten Reise mit uns in Verbindung bleiben. Egal, ob es darum geht, ihre Lieben unterwegs auf dem Laufenden zu halten oder sogar während des Fluges etwas Arbeit zu erledigen.“
Er fügte hinzu: „Im Rahmen unserer Konnektivitätsstrategie werden wir die Anzahl unserer mit WLAN ausgestatteten Flugzeuge aktiv erweitern, um ein verbessertes Flugerlebnis zu bieten.“
MAG investiert außerdem in verschiedene andere Verbesserungen des Kundenerlebnisses, darunter ein verbessertes Bordunterhaltungsangebot.
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