Maestro PMS fügt Tripleseat zu seiner Liste von über 800 Partnerintegrationen hinzu und bietet Kunden eine neue Option zur nahtlosen Verwaltung von Gruppenbuchungen und Veranstaltungen

Hotels, Resorts und Konferenzzentren können jetzt Zimmerverfügbarkeit, Preise und Einnahmen aus der beliebten Tripleseat-Verkaufs- und Catering-Plattform in das führende Maestro-Immobilienverwaltungssystem übertragen/ziehen, um saubere Daten in Echtzeit und bessere Gäste zu gewährleisten Raumsteuerung

Die Tagungs- und Veranstaltungsbranche erlebt eine beispiellose Erholung, und laut American Express deuten alle Zeichen auf ein arbeitsreiches Jahr 2023 hin Prognose für globale Meetings und Veranstaltungen 2023. Um eine reibungslose Durchführung von Gruppenbuchungen von der Reservierung bis zur Kasse zu gewährleisten, Maestro PMS hat eine Integrationspartnerschaft mit einer webbasierten Verkaufs- und Event-Management-Plattform geschlossen Dreiersitz.

Gemeinsam rationalisieren diese Technologieanbieter Veranstaltungsdaten und ziehen Informationen zu Gruppenzimmerblöcken – einschließlich Zimmertypen, Preisen und Zuteilungen – aus dem Tripleseat-Verkaufs- und Cateringsystem und übertragen sie in Maestro PMS. Dieser automatisierte Prozess stellt sicher, dass den Verkaufs- und Catering-Teams in Echtzeit saubere Daten zur Verfügung stehen, wodurch Meeting-Planern Kopfschmerzen erspart und das Aufenthaltserlebnis der Veranstaltungsteilnehmer erheblich verbessert wird.

„Die Maestro/Tripleseat-Integrationspartnerschaft wurde auf Wunsch unserer gemeinsamen Kunden geschlossen“, sagte Warren Dehan, Präsident von Maestro. „Gemeinsam ermöglichen wir Gruppenverkaufs- und Cateringteams, Gästezimmerblöcke zu buchen, zu verwalten und zu planen und diese Informationen mit ihnen zu teilen Maestro PMS für eine schnelle und genaue Buchung und Abrechnung. Tripleseat pusht nicht nur den Namen der Zimmerblockdetails, sondern ermöglicht Betreibern auch eine bessere Prognose von Inventar und Umsatz. Beim Eventmanagement gibt es viele Dinge zu bewegen. Tripleseat und Maestro PMS rationalisieren die Kommunikation, um Betriebskatastrophen wie Überbuchungen zu verhindern.“

Zu den Funktionen der Integration von Maestro PMS und Tripleseat gehören:

• Das Rauminventar wird für die nächsten 365 Tage einmal täglich von Maestro PMS an Tripleseat gesendet.
• Gästezimmerblock von Tripleseat zu Maestro: Sobald der Gästezimmerblock in Tripleseat erstellt wurde, gehen die Zimmerblockdetails in Echtzeit in Maestro ein und erstellen die Gruppe in Maestro. Zusätzlich zu den Raten und Zimmertypen enthalten die an das PMS gesendeten Informationen Folgendes: Freigabedatum des Blocks, Buchungsname, Name des Zimmerblocks, Konto und Kontakt sowie Buchungsnotizen.
• Abholung von Gästezimmerblöcken von Maestro zu Tripleseat: Wenn ein Zimmer in Maestro abgeholt wird, wird die Abholzahl in Tripleseat und im Gästeportal des Hotels, Resorts oder Konferenzzentrums aktualisiert. Die Belegung wird in der Anzahl der Abholungen berücksichtigt. Pickup-Updates erfolgen in Echtzeit.

„Hotelmanagement ist ein komplexes Geschäft. Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Maestro PMS, die das Gruppenbuchungs- und Veranstaltungsmanagement rationalisiert und den Raum für Fehler durch isoliert arbeitende Teams verringert“, sagte Jonathan Morse, CEO von Tripleseat. „Unsere gemeinsamen Kunden haben diese Integration angefordert, und wir freuen uns immer, ihnen dabei zu helfen, ihre Arbeit zu erleichtern.“

Während Hotelbetreiber daran arbeiten, die Arbeitskräftelücke zu schließen, ermöglichen Integrationspartnerschaften wie Maestro PMS und Tripleseat den Betreibern, intelligenter und nicht härter zu arbeiten. Diese gemeinsame Lösung stellt nicht nur sicher, dass keine Veranstaltungsdetails oder Einnahmen durchs Raster fallen, sondern verbessert das Veranstaltungserlebnis für Planer und Teilnehmer gleichermaßen erheblich. Je reibungsloser der Aufenthalt, desto wahrscheinlicher wird das Gruppengeschäft zurückkehren.

„Wir freuen uns, mit Tripleseat zusammenzuarbeiten, um den Stress zu verringern, der den heutigen Betreibern und Planern auferlegt wird“, sagte Dehan. „Gemeinsam arbeiten wir daran, den Umsatz zu steigern und positive Online-Bewertungen zu erzielen, ohne die Arbeitsbelastung eines Hotels zu erhöhen. Die Global Meetings and Events Forecast zeigt, dass „persönliche Meetings im Jahr 2023 bereits in vollem Gange sind und das Niveau von 2019 bereits übertroffen haben“ in ganz Nordamerika. Während die Teilnehmer sich persönlich sehen möchten, nachdem sie unter virtueller Müdigkeit gelitten haben, steigen die Kosten für die Unterstützung dieser Gäste aufgrund höherer Arbeits-, Lebensmittel- und anderer Fixkosten weiter an, ganz zu schweigen von den Auswirkungen der Inflation. Wir als Hoteltechnologen müssen weiterhin zusammenarbeiten, um Wege zu finden, die Arbeitsbelastung für das Personal auszugleichen, den Betrieb zu rationalisieren und letztendlich die Erwartungen der Gäste zu übertreffen.“

Über Tripleseat

Tripleseat ist eine Verkaufs- und Event-Management-Plattform, die von über 15.000 Restaurants, Hotels und einzigartigen Veranstaltungsorten genutzt wird. Die Tripleseat Hotels-Plattform ermöglicht es Gruppenverkaufs- und Cateringteams, Leads zu generieren, Veranstaltungen zu buchen, zu verwalten und zu planen, von Gästezimmerblöcken bis hin zu Banketträumen und jedem Detail dazwischen. Unsere Funktionen, gepaart mit Integrationen von Softwarepartnern, machen Tripleseat zur führenden Software für das moderne Hotel von heute. Um mehr über Gruppenbuchungen bei Tripleseat Hotels zu erfahren oder eine Demo zu vereinbaren, besuchen Sie bitte tripleseat.com/products/hotels.

Über Maestro

Maestro ist die bevorzugte Webbrowser-basierte Cloud- und On-Premises-PMS-Lösung für unabhängige Hotels, Luxusresorts, Konferenzzentren, Ferienwohnungen und Gruppen mit mehreren Immobilien. Das PCI-zertifizierte und EMV-fähige Unternehmenssystem von Maestro bietet eine Webbrowser-Version (oder Windows) mit über 20 integrierten Modulen in einer einzigen Datenbank, einschließlich mobiler und kontaktloser Apps zur Unterstützung einer digitalisierten Gästereise sowie des Personalbetriebs. Die ausgeklügelten Lösungen von Maestro ermöglichen es Betreibern, die Rentabilität zu steigern, Direktbuchungen voranzutreiben, Abläufe zu zentralisieren und Gäste mit einem personalisierten Erlebnis von der Buchung bis zum Check-out und allem dazwischen zu begeistern. Seit über 40 Jahren bietet der Diamond Plus Service von Maestro beispiellose rund um die Uhr in Nordamerika ansässige Support- und Schulungsdienste, um Hospitality-Gruppen produktiv und wettbewerbsfähig zu halten. Klicken Hier Weitere Informationen zu Maestro. Klicken Hier um Ihren kostenlosen PMS-Einkaufsführer zu erhalten.