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Die 5 neuesten Trends im Gastgewerbe werden vorgestellt
Mai
Um den Umsatz und die Auslastung Ihres Hotels zu steigern, ist es äußerst wichtig, mit den neuesten Trends in der Hotelbranche Schritt zu halten. Diese Top-Hospitality-Trends können Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Hotelmarketingstrategie helfen.
Das Gastgewerbe ist ständig weiterentwickelnund mit dem Schritt halten neueste Trends ist für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, um wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben. Da sich die Bedürfnisse und Vorlieben der Reisenden ändern, müssen sich Hotels anpassen, um diesen Anforderungen gerecht zu werden Zunahme ihre Belegungsraten Und Einnahmen. In dieser schnelllebigen Branche kann es Hoteliers einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und ihnen helfen, immer einen Schritt voraus zu sein, wenn sie über die neuesten Trends und Technologien informiert sind.
In diesem Artikel werden einige der neuesten Trends im Gastgewerbe untersucht, auf die Hoteliers achten sollten, um ihre Abläufe zu optimieren und mehr Gäste anzulocken.
1. Nachhaltigkeit im Gastgewerbe und Ökotourismus
Heutzutage, Nachhaltige Gastfreundschaft Und umweltfreundlich Praktiken Methoden Ausübungen werden zur Norm. Gäste erwarten es mittlerweile und versuchen bei der Buchung eines Hotels zu prüfen, ob es umweltfreundlich ist oder nicht. Beherbergungsbetriebe beginnen nun, diesen steigenden Trend bei allen von ihnen genutzten Unterkünften zu berücksichtigen; Von Plastikstrohhalmen bis hin zur Notwendigkeit, dass sich das Licht automatisch ausschaltet, sobald ein Gast sein Zimmer verlässt. Es gibt Leute, die nehmen verschiedene Initiativen zur Reduzierung ihres CO2-Fußabdrucks. Es wird eine Zunahme von Reisenden geben, die Hotels suchen, die denselben Weg verfolgen. Um sich darauf vorzubereiten, sollten Hotels darüber nachdenken, wie sie möglichst klimaneutral sein können.
Nach Angaben der Welttourismusorganisation ist die Tourismusbranche für 5 % der weltweiten Kohlenstoffemissionen verantwortlich. Wenn nichts dagegen unternommen wird, wird sich diese Zahl bis 2030 voraussichtlich verdoppeln. Nachhaltige Gastgewerbepraktiken können dazu beitragen, die Auswirkungen der Branche auf die Umwelt zu verringern und gleichzeitig den Bedürfnissen umweltbewusster Reisender gerecht zu werden.
Lesen Sie einen ausführlichen Blog über Nachhaltige Gastfreundschaft
2. Intelligente Technologie
Schlau Technologie wie z als Chatbots, Roboter und andere Formen von künstliche Intelligenz Es gibt auch steigende Trends im Gastgewerbe. Es bietet Hoteliers On-Demand-Informationen und personalisierte Empfehlungen. Gesichtserkennungstechnologie öffnet Türen (manchmal im wahrsten Sinne des Wortes) zu zeitsparenden Diensten, während intelligente Hotelzimmer, die mit Internet-of-Things-Konnektivität ausgestattet sind, es Gästen ermöglichen, ihr Erlebnis mit einer App oder ihrer Stimme individuell zu gestalten.
Ein Technologietool, das bei Hotels immer beliebter wird, ist Chatbots. Sie können in Messaging-Plattformen wie Facebook Messenger, WhatsApp und WeChat integriert werden, sodass Gäste mit ihnen genauso interagieren können, wie sie es mit einem menschlichen Kundendienstmitarbeiter tun würden.
Das trendige KI-Tool ChatGPT kann auch bei der Anpassung von Chatbots an die spezifischen Bedürfnisse einzelner Hotels behilflich sein.
Darüber hinaus kann ChatGPT Hoteliers Sprachübersetzungsfunktionen zur Verfügung stellen, die es Chatbots ermöglichen, mit Gästen in mehreren Sprachen zu kommunizieren, und Hotels dabei helfen, ein vielfältiges Spektrum an Gästen aus verschiedenen Teilen der Welt zu bedienen.
Eine nahtlose Konnektivität über Plattformen und Geräte hinweg wird für Gäste immer wichtiger. Hotelsoftware wie Hotel-Channel-Manager hilft Hoteliers, Preise und Verfügbarkeit zu verfolgen, und die Hotelbuchungsmaschine hilft beim Sammeln von Informationen, um besser über die Wünsche und Präferenzen des Gastes zu erfahren und welche Upgrades am meisten zu verkaufen sind.
STAAHs Hotel Buchungsmaschine ist ein Paradebeispiel für diese Technologie. Es hat WatchMyRate Widget, das kann Live-Preise anzeigen aus fünf verschiedene Kanäledie für alle Ihre Besucher sichtbar ist. Hotelbuchungssysteme sind für jeden Hotelier unerlässlich, um dies zu ermöglichen. Sie sorgen für problemlose Buchungen für Gäste und sorgen dafür, dass das Personal seine Zeit effizienter nutzt.
3. Personalisiertes Gästeerlebnis
Es gibt nichts Besseres, als einen zu bekommen personalisierter Service oder ein Produkt in Ihrem Lieblingshotel.
Mit mehr als 83 % der Gäste schauen bei Empfehlungen von Freunden, Familie und einer aktiven Online-Community, die Gästeerlebnis ist entscheidend für Conversions. Ein positives Gästeerlebnis kann zu hervorragenden Online-Bewertungen, wiederkehrenden Besuchen und einem Markenruf führen, der zu kontinuierlichem Wachstum beiträgt. Weiterlesen
Personalisierung kann auf verschiedene Arten eingesetzt werden. In Hotels können beispielsweise wiederkehrende Kunden automatisch mit ähnlichen Dienstleistungen wie bei ihrem letzten Aufenthalt versorgt werden und bei ihrer Ankunft mithilfe von GPS-Technologie und Buchungsdaten von einem Mitarbeiter persönlich begrüßt werden. Darüber hinaus können Hotelgäste mit der Verbreitung intelligenter Geräte auch ihre eigenen Geräte und Konten auf Unterhaltungsplattformen nutzen
4. Minimalismus: Entwerfen Sie den neuen Trend
Ein weiterer aktueller Trend im Gastgewerbe ist der minimalistische Look, der bei Unterkünften weltweit immer mehr zur Selbstverständlichkeit wird. Klare Linien und weniger Unordnung Schaffen Sie ein Gefühl von Ruhe und Schönheit, das so eindringlich ist, dass Ihre Gäste nie wieder gehen wollen. Verzichten Sie stattdessen auf Tapeten und tauschen Sie gestrichene Wände aus – und vergessen Sie das nicht Pflanzen hinzufügen!
Es geht darum, dem Betondschungel, in dem wir alle leben, zu entfliehen. Es ist eine Möglichkeit, sich wieder mit der Natur zu vereinen und ihre Schönheit zu erleben.
Wenn Sie diesen zusätzlichen Schritt für Ihre Gäste unternehmen, erhöhen Sie die Zahl der Wiederholungsbesuche und machen Ihr Hotel besser Bewertungen online.
Fällt es Ihnen schwer, Ihr Hotel online zu vermarkten? Lies das 7Ps des Hotelmarketings damit Sie es besser verstehen.
5. Essens- und Getränkepräferenz
In der Vergangenheit bestand ein erheblicher Teil des Gastgewerbes aus Fastfood-Restaurants und Bars, die zuckerhaltige alkoholische Getränke verkauften. Es hat jedoch eine Art kultureller Wandel stattgefunden, bei dem sich die Menschen der Dinge bewusster werden, die sie in ihren Körper einbauen, was dazu führt gesundes Essen Und Getränketrend.
Für Restaurants bedeutete dies, dass sie ihre Menüs mit gesünderen Optionen umgestalten mussten glutenfrei, milchfrei, Niedriger Fettgehalt, Vegetarier, vegan Und Bio-Optionen.
Abschluss
Die Hotelbranche ist eine dynamische und sich ständig verändernde Landschaft, in der regelmäßig neue Trends auftauchen. Es kann Hoteliers dabei helfen, ihre Strategien vorzubereiten und ihre Abläufe zu verbessern, um den Anforderungen moderner Reisender gerecht zu werden. Indem sie diese Trends aufgreifen und ihren Gästen personalisierte Erlebnisse bieten, können sich Hoteliers von der Konkurrenz abheben und einen treuen Kundenstamm aufbauen.
Wenn Ihr Hotel andere aktuelle Trends verwendet, die wir möglicherweise übersehen haben, schreiben Sie uns bitte an marketing@staah.com
Die 5 neuesten Trends im Gastgewerbe wurde zuletzt geändert: 10. Mai 2023 von
