Der Zustand des amerikanischen Reisenden im Juni 2023

Die anhaltend hohe Begeisterung für das Reisen und die Bereitschaft, Prioritäten zu setzen, sorgen für einen weiteren Rekordsommer – doch Reisende sind von den Preisen schockiert und viele sind daher bereit, ihre Reise zu ändern.

Der finanzielle Druck ist weiterhin spürbar und die Reiselust ist weiterhin hoch
Diesen Monat haben wir die Amerikaner gebeten, in einem Wort zu beschreiben, wie sie zum Reisen denken. Die Top-Antwort? Aufgeregt. Die zweithäufigste Antwort? Teuer. Tatsächlich ist die Reisefreude der Amerikaner nach wie vor auf Rekordniveau (8,3 auf einer Skala von 0 bis 10). Allerdings haben im letzten Monat Bedenken hinsichtlich der Finanzen und der Reisekosten zugenommen, da sie die größten Abschreckungsmittel für das Reisen darstellen. Der Anteil amerikanischer Reisender, die angaben, dass persönliche finanzielle Gründe sie in den vergangenen sechs Monaten daran gehindert hätten, mehr zu reisen, als sie sich sonst gewünscht hätten, ist von über 5 Prozentpunkten im vergangenen Monat auf 38 % gestiegen. Auch der Anteil der Reisenden, die angaben, dass der Preis für Benzin, Flugpreise oder Reisen insgesamt sie davon abgehalten habe, in den letzten sechs Monaten mehr zu reisen, sei – wenn auch in geringerem Maße – gestiegen. Auch der Anteil amerikanischer Reisender, die zustimmen, dass hohe Reisepreise sie im vergangenen Monat von Reisen abgehalten haben, steigt weiter und liegt nun bei 47 %, dem höchsten Stand seit 2023. In Anlehnung an diese kostengetriebenen Reiseabschreckungen ist die Aktie Die Zahl der Amerikaner, die sagen, jetzt sei ein guter oder sehr guter Zeitpunkt zum Reisen, ist in diesem Jahr auf den bisherigen Tiefststand gesunken und ist im letzten Monat um 3 Prozentpunkte auf 28 % gesunken. Ebenso ist der Anteil amerikanischer Reisender, die erwarten, in den nächsten 12 Monaten im Vergleich zum letzten 12-Monats-Zeitraum mehr für Reisen auszugeben, auf 29 % gesunken, den niedrigsten Stand seit Oktober 2021. Die persönlichen Reisebudgets sind von zurückgegangen Der Durchschnitt von über 4.000 US-Dollar, der sich seit Januar gehalten hatte, liegt bei 3.719 US-Dollar, dem niedrigsten gemeldeten Reisebudget seit Juli 2022. Trotzdem bleiben die Amerikaner optimistisch. Die wahrgenommene finanzielle Gesundheit der Haushalte bleibt im Vergleich zum Vormonat unverändert, und tatsächlich gibt die Hälfte der amerikanischen Reisenden an, dass sie damit rechnen, dass es ihnen in einem Jahr finanziell besser oder deutlich besser gehen wird, was einem Anstieg von 4 Prozentpunkten seit April entspricht.

Die spürbaren Auswirkungen des Reiseaufkleberschocks
Wenn Sie mit dem Begriff nicht vertraut sind: „Sticker-Schock“ ist definiert als die Überraschung und Bestürzung, die ein Reisender erleben könnte, wenn er über den unerwartet hohen Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung informiert wird. Fast vier von zehn (38 %) amerikanischen Reisenden gaben an, bei der Planung ihrer letzten Reise einen Aufkleberschock erlebt zu haben. Über 60 % derjenigen, die bei der Planung ihrer letzten Reise einen Aufkleberschock erlebten, gaben an, dass dies auf die Hotelpreise zurückzuführen sei, während die Hälfte den Flugpreis als Schuldigen nannte. Fast 47 % berichteten über Aufkleberschocks aufgrund der Kosten für Restaurants und Verpflegung, und 42 % erlebten das Gleiche aufgrund der Kosten für Unterhaltung, Erholung oder Attraktionen. Andererseits lösten die Kreuzfahrtpreise am wenigsten einen Aufkleberschock aus, da nur 15 % dieser Reisenden die Kreuzfahrtpreise als Übeltäter nannten. Unglücklicherweise und wichtig für Reisevermarkter ist, dass Aufkleberschocks unmittelbare Auswirkungen auf die Überlegungen der Reisenden zu einem Reiseziel haben. Tatsächlich gaben über 60 % der US-Amerikaner, die kürzlich einen Schock wegen der Reiseplakette erlebt hatten, an, dass dies sie dazu veranlasst habe, die Reise zu dem Ziel, das sie im Visier hatten, noch einmal zu überdenken. 26 % gaben an, dass sie sich tatsächlich für den Besuch eines günstigeren Reiseziels entschieden hätten, und 15 % sagten, sie hätten tatsächlich abgesagt Ihre Reisepläne wurden ausschließlich aufgrund des Aufkleberschocks geändert. Während über 50 % dieser Reisenden sagten, dass sie aufgrund der Aufkleberschocks günstigere Reisemöglichkeiten oder Möglichkeiten zum Geldsparen gefunden hätten, gaben sich 28 % mit den hohen Kosten zufrieden und erhöhten ihr Gesamtreisebudget.

Erhöhtes Bewusstsein für KI-Ressourcen
In den drei Monaten, seit wir zum ersten Mal Fragen zur ChatGPT-Nutzung auf Reisen gestellt haben, hat es bei amerikanischen Reisenden deutliche Veränderungen im Bewusstsein für KI-Tools gegeben. Im Februar hatten nur 28 % der amerikanischen Reisenden von KI-Chatbots wie ChatGPT gehört. Dies ist auf satte 74 % der amerikanischen Reisenden gestiegen, die mittlerweile ChaptGPT und ähnliche KI-Chatbots kennen. Möchten Sie mehr über die Akzeptanz von KI und anderen Technologien bei Reisenden erfahren? Seien Sie unbedingt dabei Webinar-Präsentation der Tech Edition 2023 von The State of the American Traveller mit unseren geliebten Freunden von Miles Partnership.

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