Der japanische E-Commerce-Riese Rakuten stellt ein unbemanntes Ferienvermietungsmodell vor

Auszug aus PhocusWire

Alibaba hat 2018 sein zukünftiges Hotel FlyZoo im Hangzhou Inn eröffnet. Tencent hat im Atour S Hotel in Peking ein KI-Smart-Room eingeführt. Es gab eine Zeit, in der Amazon die Idee von von Amazon betriebenen Hotels sondierte.

Wo sich diese Projekte derzeit befinden, ist unklar, aber Rakuten, der japanische E-Commerce-Riese, unternimmt ehrgeizige Schritte zum Ausbau Rakuten-Aufenthaltein Ferienvermietungsmodell, bei dem das Unternehmen seinen Bestand nicht nur in Japan, sondern weltweit besitzt, verwaltet und betreibt – und seine Unterkünfte werden vollständig durch Dienste innerhalb des Rakuten-Ökosystems betrieben.

Laut Munekatsu Ota, CEO von Rakuten STAY und Online-Reise- und Ferienvermietungsveteran, der einen Großteil seiner Karriere bei Rakuten verbracht hat, werden bereits 90 % der Betriebskosten der Rakuten STAY-Unterkünfte durch die Dienste von Rakuten finanziert.

„In der Unterkunft verfügen wir über E-Commerce-Dienste, bei denen die Leute sofort per QR-Code einkaufen können. Es gibt Rakuten-Musik, Bücher usw. Nur Wasser und Gas sind aus dem Rakuten-Ökosystem entfernt, und da Rakuten an Energie arbeitet – Solarenergie und Gas – wird es bald nur noch Wasser geben, das nicht von Rakuten bereitgestellt wird“, lachte Ota.

Die Idee ist auch, dass diese Rakuten STAY-Villen und -Apartments völlig unbemannt sein werden – es sind keine Menschen notwendig, sagte Ota.

„Dies ist ein Modell, das nur Rakuten bieten kann“, sagte Ota, der sagte, er habe verschiedene Modelle studiert, darunter OYO, und sei jetzt in Singapur ansässig, um die globale Expansion des neuen Geschäfts zu leiten.

Rakuten STAY hieß zuvor Rakuten LIFULL STAY und war ein Marktplatz für Ferienvermietungen, den das Unternehmen in Zusammenarbeit mit LIFULL betrieb. Letztes Jahr erwarb das Unternehmen den 49-prozentigen Anteil von LIFULL und benannte es in Rakuten STAY um, um ein neues Immobilienmodell zu schaffen und eine eigene Marke von „großen Räumen“ zu besitzen und zu betreiben, seien es Privatvillen oder Apartments, zusätzlich zum Marktplatz mit 100.000 Ferienunterkünften STAY-Angebote.

„Wir wollten ein neues Immobilienmodell schaffen, weil wir glauben, dass Rakuten STAY auf lange Sicht ein größeres Geschäft sein kann als Vacation STAY“, sagte Ota.

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