Bella Silverberg, Wyndham Hotels & Resorts

Was hat Sie ursprünglich dazu inspiriert, in das Gastgewerbe einzusteigen? Ich fühlte mich zum ersten Mal vom Marketing angezogen, weil ich davon besessen war, die Verbraucher zu verstehen und ihre Bedürfnisse mit unterhaltsamen, ansprechenden Programmen und Kampagnen zu antizipieren. Dieses fehlende Glied zu identifizieren und den Verbrauchern eine Lösung anzubieten, motiviert mich. Das Gastgewerbe wird vom Gast angetrieben, und Sie müssen sich auf seine Bedürfnisse konzentrieren, egal ob Sie eine Marke oder ein Eigentümer sind. Bei Wyndham stellen wir unseren Franchisenehmern diese fehlenden Verbindungen zur Verfügung, und das ist der Sweet Spot für mich und der Grund, warum ich meine Rolle im Marketing und im Gastgewerbe so erfüllend finde.

Wer waren einige Ihrer Mentoren oder Vorbilder, männlich oder weiblich, und was waren ihre wertvollsten Lektionen? Ich habe das Glück, dass ich während meiner gesamten Karriere von vielen Frauen umgeben war, die ein begründetes Interesse an meiner Entwicklung hatten und mich so leidenschaftlich für das gemacht haben, was ich tue. Wenn ich darüber nachdenke, wer mich dazu inspiriert, etwas zu bewirken und mein Vermögen weiterzugeben, ist es meine Mutter. Als ich jung war, kam meine Familie in die Vereinigten Staaten, weil es für meine Schwester und mich Möglichkeiten gab, die sonst nicht gegeben gewesen wären. Ich habe miterlebt, wie meine Mutter Barrieren niedergerissen hat, sei es bei der Suche nach ihrem ersten Job, als sie kaum Englisch sprach, oder bei der Gründung ihres eigenen kleinen Unternehmens. Sie inspirierte mich zu der Erkenntnis, dass es für jeden einen Weg gibt und dass es entscheidend ist, Barrieren abzubauen und Türen für Menschen zu öffnen, die sonst keine Chance haben.

Wie steht es Ihrer Meinung nach in der Beherbergungsbranche, Frauen in Führungspositionen zu bringen? Wyndham’s Women Own the Room ist eine branchenweit einzigartige Initiative, die sich mit den spezifischen Herausforderungen befasst, denen Frauen in Bezug auf Eigentum gegenüberstehen. Ich bin voller Energie von unserer Dynamik, und wir kratzen an der Oberfläche von etwas mit immensen Möglichkeiten. Da andere in der Branche ähnliche Initiativen ins Leben rufen, ist es so wichtig, sich zusammenzuschließen, um eine Gemeinschaft aufzubauen und ein Ökosystem von Unterstützern mit Marken, Kreditgebern, Maklern und mehr zu schaffen, die Frauen nicht nur die Tür öffnen, sondern den fortlaufenden Weg zum erfolgreichen Geschäft unterstützen.