6 einfache Tipps für eine effektive Hotel-E-Mail-Marketingstrategie

E-Mail-Marketing ist ein leistungsstarkes Tool für Immobilien jeder Größe, einschließlich Motels, Hotels und Ferienwohnungen usw., um mit ihren Gästen in Kontakt zu treten und Buchungen anzukurbeln.

Auch wenn Segmentierung und Personalisierung entmutigend klingen mögen, sind sie für eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne unerlässlich.

Wenn Sie die grundlegenden Schritte befolgen, ist E-Mail-Marketing das kosteneffizienteste und am einfachsten zu automatisierende Marketingtool, das sich perfekt für vielbeschäftigte Hoteliers eignet. Hier sind einige Tipps, die Sie auf den Weg zum Erfolg im E-Mail-Marketing bringen

1) Sammeln Sie Ihre Daten organisch

Der Aufbau einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne beginnt mit einer soliden Datenbank von Abonnenten, die wirklich von Ihnen hören möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie E-Mail-Adressen auf ethische Weise erwerben, um die Anti-Spam-Gesetze einzuhalten und bessere Ergebnisse zu erzielen. Zu den effektiven Möglichkeiten, E-Mails organisch zu sammeln, gehören:

• Einrichten eines einfachen Anmeldeformulars auf Ihrer Website.
• Einbinden eines Opt-in-Kontrollkästchens oder eines Links zu Ihrem Anmeldeformular in Umfrage-E-Mails nach dem Aufenthalt oder Bestätigungs-E-Mails vor der Ankunft.
• Platzieren Sie Karten in Gästezimmern und rund um Ihr Anwesen, um Anmeldungen zu fördern.

2) Segmentieren Sie Ihre Datenbank (Zielgruppe)

Die Segmentierung Ihrer Datenbank ermöglicht es Ihnen, sich von einer riesigen Kontaktliste zu lösen bestimmte Zielgruppen ansprechen mit relevanten Inhalten. Nutzen Sie die Daten Ihres Property Management Systems (PMS), um Segment Ihre Kontakte anhand von Kriterien wie Interessen, Buchungsarten oder Kundenprofilen. Indem Sie maßgeschneiderte E-Mails an verschiedene Segmente senden, können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte bei jeder Zielgruppe Anklang finden, das Engagement erhöhen und das Versenden irrelevanter Informationen vermeiden.

Die Booking Engine Analytics bietet einen Überblick über die Besucher auf Ihrer Buchungsplattform und die Buchungsreise. Es erfasst auch andere aufschlussreiche Daten und Informationen wie: Browserdetails, Geräte-, Länderstatistiken usw. Dies hilft den Unterkunftseigentümern, ihre Buchungstrends zu verstehen. Erfahren Sie mehr darüber, wie STAAH MAX Ihnen dabei hilft tiefgreifende Einblicke

3) Erstellen Sie ansprechende E-Mails

Um Abonnenten zu binden und eine Erschöpfung der Datenbank zu verhindern, ist es wichtig, für ein ansprechendes Angebot zu sorgen Inhalt das mit ihren Interessen und Gründen für die Anmeldung übereinstimmt. Überlegen Sie, warum die Leute Ihre E-Mails abonniert haben und was sie gerne hören würden. Einige Beispiele umfassen spezielle Angebote und Rabattelokale Veranstaltungen oder Updates zu Ihrer Immobilie. Personifizieren die E-Mails, indem Sie die Empfänger mit ihrem Namen ansprechen und sich von einer tatsächlichen Person abmelden, um ein Gefühl der Verbundenheit zu schaffen.

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4) Bestimmen Sie die E-Mail-Häufigkeit

Finden der richtige Balance Die E-Mail-Häufigkeit ist von entscheidender Bedeutung. Obwohl es keine definitive Antwort gibt, wird empfohlen, verschiedene Frequenzen zu testen und die Ergebnisse zu analysieren. Vermeiden Sie es, mehr als einen Monat zwischen den E-Mails zu verstreichen, um auf dem Radar Ihrer Abonnenten zu bleiben, achten Sie aber auch darauf, deren Posteingänge nicht zu überlasten. Als allgemeine Richtlinie gilt, nicht mehr als zwei E-Mails pro Monat zu versenden.

5) Nutzen Sie die richtigen Marketingtools

Das Senden von E-Mails direkt von Ihrem Server kann zu Zustellproblemen und eingeschränkten Analysen führen. Entscheiden Sie sich stattdessen für E-Mail-Marketing-Tools, die die notwendigen Funktionen zum effektiven Versenden von E-Mails bieten, wertvolle Analysen liefern und Ihnen helfen, Ihre Abonnentenliste zu erweitern. Viele Anbieter von Property Management Systemen (PMS) bieten integrierte E-Mail-Marketing-Optionen an, oder Sie können beliebte Tools wie erkunden MailChimpdas benutzerfreundliche Schnittstellen bietet, anpassbare Vorlagenund Anti-Spam-Maßnahmen.

Wenn Sie ein kleines Team sind und Schwierigkeiten beim Verfassen von E-Mail-Inhalten haben, verwenden Sie KI-Tools wie z ChatGPT Das kann Ihnen Zeit sparen und Ihnen beim Schreiben von Inhalten helfen.

6) Automatisieren Sie, wo möglich

Als vielbeschäftigter Hotelier Automatisierung kann dein bester Freund sein. Automatisieren Sie wichtige E-Mail-Kampagnen wie E-Mails vor der Ankunft, Follow-ups nach der Ankunft, Willkommens-E-Mails und Anmeldebestätigungen. Sobald diese Kampagnen eingerichtet sind, werden sie automatisch ausgeführt. So sparen Sie Zeit und Aufwand und sorgen gleichzeitig für einen konsistenten Kommunikationsfluss mit Ihren Gästen.

Wir würden gerne von Ihnen hören: Wie oft nutzen Sie E-Mail-Marketing? Schreiben Sie uns gerne an marketing@staah.com

6 einfache Tipps für eine effektive Hotel-E-Mail-Marketingstrategie wurde zuletzt geändert: 23. Juni 2023 von Nashi Dasgupta